Правила и способы оплаты

Расчетный час - 12 часов по местному времени текущих суток.

Время начала заселения (заезд) - 14 часов по местному времени текущих суток.
Время освобождения номера (выезд) – 12 часов по местному времени текущих суток.

Продление проживания

Если Вы хотите задержаться дольше расчетного времени выезда, то обратитесь к дежурному администратору, и для вас будет оформлено продление проживания при условии наличия свободных номеров.

В случае продления заезда плата взимается в следующем порядке:

• продление до 16 часов местного времени  -  бесплатно при возможности продления данного номера;
• продление с 16 часов до 24 часов – плата за половину суток стоимости номера.

 

Услуга раннего заезда

Услуга гарантированного заезда ранее 14 часов по местному времени (т.е. с 0:00 часов до 14 часов) является платной и равна стоимости половины суток стоимости номера. 

Раннее заселение (до 14 час.) без оплаты осуществляется при возможности и не является гарантированным.

Способы оплаты

Оплата за проживание возможна наличными в рублях или посредством кредитной карты VISA  или Master Card, с также безналичным способом оплаты.

Наличный способ оплаты

Оплата происходит наличными в рублях или карточкой у стойки администратора при заселении. При этом способе оплаты гостю выдаются следующие документы: кассовый чек и счет формы № 3-Г. Обращаем Ваше внимание, что счета-фактуры и акты физическим лицам не предоставляются.

При  необходимости получения счета-фактуры и акта, пожалуйста, воспользуйтесь способом оплаты по безналичному расчету.

Безналичный способ оплаты

Безналичный способ оплаты предпочтителен для организаций, посылающих сотрудников в командировку.  Выбирая такой способ оплаты, пользователь заполняет реквизиты организации в форме онлайн-бронирования и отправляет их. Далее на указанный пользователем электронный адрес приходит счет для оплаты. При бронировании этим способом оплачивается 100%-ая стоимость проживания согласно выставленному счету. Счет необходимо оплатить в течение 3 банковских дней. В случае непоступления денежных средств на расчетный счет гостиницы на момент заезда гостиница оставляет за собой право перевести бронирование на наличный расчет.

При  безналичном способе оплаты гость получает следующие «закрывающие» документы: счет-фактура и акт (при наличии доверенности на получение документов у гостя). Либо счет-фактура и акт будут высланы организации почтой России в течение 10 дней с момента выезда гостя.   

В случае отмены брони уплаченная сумма будет возвращена организации при условии отмены брони более чем за 24 часа до времени заезда гостя. В противном случае гостиница взимает часть уплаченной суммы, равную стоимости одного дня проживания в номере выбранной категории.